La permanence est caractérisée par :
L’appel gratuit au 0800/30 330.
L’appel est reçu par des intervenants psychosociaux tenus au secret professionnel.
Le respect de la volonté de l’aîné concerné.
L’écoute active professionnelle.

Mais aussi…
Le soutien, l’information, l’orientation, le suivi, la possibilité d’accompagnement (par téléphone ou sur le terrain).
A votre demande nous pouvons assurer des séances d’informations, de sensibilisations et de formations.

LES ANTENNES ASSURENT LA PERMANENCE

TOUS LES JOURS OUVRABLES DE 9H A 17H

0800 / 30 330

Les missions de Respect Seniors sont, selon l’article 382 du Code wallon de la santé et de l’action sociale :

• « une assistance au bénéfice des aînés en matière de maltraitance, notamment par la mise sur pied, la gestion et le suivi d’un numéro d’appel téléphonique gratuit ;
• l’organisation d’actions, d’information et de sensibilisation de la maltraitance à destination du public, notamment via la création d’un site Internet ;
• l’organisation de formations au bénéfice de professions susceptibles d’être confrontées à des cas de maltraitance ;
• l’échange d’informations, de statistiques ou de bonnes pratiques avec des associations ou organisations similaires dans les Régions ou Communautés limitrophes ou dans d’autres pays. »